Eu voto na de Laranjeiras (vulgo Cosme Velho). Sou cliente do Itau desde 1986 e gosto muito, mas... Há 10 anos me mudei para Laranjeiras e venho vendo a "decadência" do banco através da agência que uso - aquela em frente a praça Ben Gurion.
São caixas eletrônicos velhos que não funcionam, recadinhos pregados, telas verdes e um cheiro de esgoto cruel. Raramente saco dinheiro em outra agência, por isso achei que todas do Itaú fossem assim.